Q:水郷めぐりと八幡堀めぐりの違いは？
A:水郷めぐりは迷路のようなヨシ原の大自然の中をいく遊覧船です。八幡堀めぐりは八幡堀の中を行く遊覧船です。当社水郷めぐりの様子は1分動画が有りますので参考になさってください。

Q:水郷めぐり各社の違いは？
A:水郷めぐり4社とも目的地は一緒です。手こぎ舟の会社は西の湖園地と呼ばれる中心地で折返します。 エンジン船は更に奥の西の湖を回って戻ります。出航の場所からの景色はそれぞれの会社によって違います。 当社は市内からは少し離れておりますが水郷の中心地にあり乗場の前から水郷の景色が広がっております。

Q:雨の日はどうなりますか？
A:雨の日でも通常営業しております。ただ手こぎ舟の為雨より風の影響を受けやすいので強風の場合は欠航になる事もあります。雨の降りが強いと横に透明のビニールシートを下ろしますがそのビニールシートが風を受けるため雨風の場合も出航を見合わす場合もございます。心配な場合はお電話でお問い合わせください。

Q:予約は必要ですか？
A:貸切船だけでなく乗合いの定期船もご予約制にさせていただいております。定期船の場合は当日のご予約でも大丈夫です。ご予約が無い場合も出来るだけ乗船して頂けるようにしておりますが、場合によってはお待ちいただく事もございますのでご了承ください。

Q:キャンセル料はかかりますか？
A:当日のご予約でも予約時間の1時間半前にご連絡くださればキャンセル料は頂いておりません。 但しお食事付きの予約の場合は当日キャンセルや人数変更はできません。

Q:足が悪くて正座できないのですが乗れますか？
A:車いすごとは乗船していただけませんが、車いすを降りて歩ける方なら一緒に乗って頂けます。 座布団の和室スタイルですが足は投げ出して座って頂きます。下に座るのが大変な方は踏み台をご用意しますのでそれに腰かけて乗船して頂きます。乗り降りはサポートさせていただくのでご安心ください。

Q:犬と一緒に乗ることは出来ますか？
A:貸切船でしたら大丈夫です。ワンちゃんの大きさや頭数によって舟の大きさが変わる場合もあるので 詳しくはお問い合わせください。

Q:駐車場はありますか？無料ですか？
A:はい、ございます。無料ですが何台で来てくださるかお知らせください。

Q:クレジットカードは使えますか？
A:はい。電子マネー共にご利用頂けますが割引との併用は出来ませんのでご了承ください。

Q:食事の持ち込みは出来ますか？
A:貸切船は持ち込みご自由です。但しゴミはお持ち帰りください。 定期船は乗合いの舟の為お食事はご遠慮ください。ペットボトルの飲み物位は大丈夫です。