買い物方法

  1. ご希望商品を「カートへ」
  2. 「買い物カゴトップ」が新しいウィンドウで開きます。
  3. 買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリック
  4. 数量を変更をする場合は「数量」のテキストの数字を変更して、「再計算」をクリック
    5. 　 ※数量値引き設定してある商品は、買い物カゴページで数量を変更しても単価は変更されませんので、
    　　　ご注意下さい。
  5. 商品を取り消したい場合は「数量」を０にして「再計算」
  6. 全ての商品を取り消したい場合は「空にする」ボタンをクリック
  7. 注文商品が確定しましたら、お支払方法を選択し「お勘定へ進む」ボタンをクリック
  8. お客様の必要事項入力欄がありますので、入力して下さい。
  9. 請求先と送り先が違う場合は、双方ご記入下さい。
  10. 時間指定ご希望の場合は指定して下さい。（宅急便のみ有効）
  11. 発送方法を指定してください。送料の参考はこちら
  12. 必要事項記入、選択しましたら「確認画面へ」をクリック
  13. ご希望商品、お客様情報の記載の確認画面が出ますので最終確認をして下さい。
    14. 　　 この時点ではまだご注文ではありません。
  14. 最終確認しましたら、「注文」ボタンを押して下さい。
    15. 　　 注文が終了しましたら自動で件名が「ご注文ありがとうございます。
    　　 【自動送信メール】」の注文確認メールが送られます。
    　　 もし自動確認メールが送られてこない場合は、Eメールアドレスの記入ミスが考えられますので、再度確認ください。
    　　 最近Eメールアドレスの記入ミスが多いです。
    　　 下記に自動返信メールの参考を掲載いたしますのでご確認下さい。
  15. 在庫、発送、送料のご連絡メールを４８時間（日曜、祝日を除く）以内にさせて頂きます。
    16. 　　 もし４８時間に当社からの連絡がない場合は、お手数ですがご連絡下さい。

【自動返信メール内容例】
件名：ご注文ありがとうございます。【自動送信メール】

グッドウッズ 様

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この度はグッドウッズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます
============================================
ご注文頂いた商品は、下記の通りです
お間違えなど無いか、今一度お確かめ下さい。
--------------------------------------------
【受付日】2013年4月01日
--------------------------------------------
【注文商品】
--------------------------------------------
商品番号＝91-28
商品名＝バーガード
カラー＝-
サイズ＝-
単価（税込み）＝\660
ご注文数＝1
小計（税込み）＝\660

送料 =後ほどお知らせいたします。
決済手数料 =\0
合計金額(税込、送料別) =\660
--------------------------------------------
【ご注文者様】
--------------------------------------------
お名前＝グッドウッズ　様
ふりがな＝ぐっどうっず　様
郵便番号＝519-3406
ご住所＝三重県北牟婁郡海山町相賀287-14
電話番号＝0597-32-1000
FAX＝0597-32-0943
メールアドレス＝goodwoods@za.ztv.ne.jp
--------------------------------------------
【お届け先】
--------------------------------------------
お名前＝　様
ふりがな＝　様
郵便番号＝-
ご住所＝
電話番号＝--
FAX＝
--------------------------------------------
【お支払方法】
--------------------------------------------
お支払方法＝郵便振替
--------------------------------------------
【その他】
--------------------------------------------
配達ご希望時間帯＝指定なし
配送方法＝宅急便
その他のご希望＝
--------------------------------------------
============================================
このメールは自動送信です
お心当たりのない方は、他の方が誤って
あなたのメールアドレスで注文した可能性があります。
その場合はお手数をおかけいたしますが、
下記アドレスまでご連絡下さい。
============================================

********************************************
グッドウッズ
〒519-3406
三重県北牟婁郡海山町相賀287-14
TEL：0597-32-1000
URL：http://www.za.ztv.ne.jp/goodwoods/
E-MAIL：goodwoods@za.ztv.ne.jp
********************************************

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カタログについて

  1. カタログは有料です。１部(冊)「\１，０００(税込)」となります。
    　 但し、「メール送信するＰＤＦカタログ」は無料です。
  2. カタログをご希望の方は郵便振替にて、ご希望のカタログ部数分の代金をお支払い下さい。
    　 送金は「口座記号：００８００－３　口座番号：１６６９８７　加入者名：グッドウッズ」へお願いします。
    　 支払(送金)時の手数料はお客様負担となります。
    　 郵便振替用紙の通信欄には「カタログ請求」、ご依頼人欄にはお届け先の「住所、氏名、電話番号」を
    　 必ずご記入下さい。
    　 記入漏れがございますとお届けできない場合があります。
    　 振込み先と記入例は「カタログ代金「払込取扱票」記入例」を参照して下さい。
  3. お届けは入金確認後となります。郵便振替の場合入金確認まで休日を除いて２～３日かかります。
    　 送金いただいた日から１０日過ぎてもカタログが届かない場合は当社までお問い合わせ下さい。
    　 お急ぎの場合は送金後、カタログ送付先(住所、氏名、電話番号)を明記の上、振替用紙の控え
    　 (郵便振替払込請求書兼受領証)をFAXして下さい。
    　 FAXの内容確認後発送させて頂きます。
  4. 初回注文の方のみ初回ご注文商品と一緒にカタログを１冊お送りいたします。
    　 その際のカタログは無料となります。
  5. １度ご購入いただいたお客様には無料でお送りさせて頂きます。
    　 大量にカタログが必要な場合はご相談下さい。

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お申込について

  1. ご注文はお電話、郵送、FAX、Eメールのいずれかの方法でお申込み下さい。
  2. 商品申込書等に記入もれがございますと、ご注文の手配ができない場合や、処理が遅くなる場合が
    　 ございますので、ご注文の前には必ず内容をお確かめ下さい。
  3. お届け先住所や電話番号などの変更がございましたら、変更後の住所、電話番号を記載して下さい。

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発送方法について

  1. 発送方法は「ヤマト運輸」か「レターパック」からお選び下さい。
    　 但し、ご注文内容によってご希望にそえない場合がございますので予めご了承願います。
    　 運賃につきましては下記をご参考下さい。
    1. 「代引き」の場合は「ヤマト運輸」のみとなります。
      （但し商品や配送地域により代引きのご利用ができない場合がございます。）
    2. お急ぎの場合は「ヤマト運輸」をおすすめします。
    3. 特にご指定がない場合は当社が選択した方法となります。
      　（お客様にとって一番有利な方法でお届けできるよう努めます。）
  2. ご注文いただいた商品がお手元に届くまでの時間は、「ご注文商品」「ご注文日時」「発送方法」「お届け地域」
    　 によって異なります。
  3. 複数の商品をご注文頂いた場合、ご注文商品や在庫状況により２ヶ所以上から発送する場合がございますので、
    　 その都度荷物をお受け取り下さい。
  4. ご注文の手配（処理）は営業時間内に限らせていただきます。休業日の場合は翌営業日の処理となります。

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「取寄せ」「代引不可」「元売直送」「中大機械」について

各マークの表示がある掲載商品は下記内容をご確認の上お申込み下さい。

通常在庫は置いていません。お客様からの注文を受けた後仕入先に発注します。
納期は商品によって異なります。海外からの取寄せ商品については１～３ヶ月程度必要です。
代引きでの販売はできません。
このマークがついた商品のお支払いは「郵便振替」又は「銀行振込」でお願いいたします。
元売りよりお客様宛に商品を直接発送致します。
納品書及び請求書につきましては当社から送付致します。
在庫は置いていません。お客様からの注文を受けた後仕入先に発注します。
納期は通常３～４ヶ月かかります。通常の納期より早めることも可能ですが、その場合商品価格に
特別運賃(航空運賃)を加算させて頂きます。この場合の納期は２～３ヶ月となります。
中・大型機械の場合はできるだけ余裕をもってご注文されることをお勧めします。
このマークがついた商品は返品できませんので予めご了承願います。
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運賃について

  1. お買上げ金額に関係なく、運賃はお客様負担となります。
  2. 運賃は発送方法、荷物の大きさ・重さ・個数、お届け地域によって異なります。
  3. １回のご注文あたりお届けが２回以上となった場合、運賃は１回目の納品時に計上させて頂きますので、
    　 お届けごとに運賃を複数回請求することはございません。但し、１回目のお届け以降、新たにご注文があった場合
    　 (追加注文)は追加のご注文分の運賃を請求させて頂きます。
  4. ヤマト運輸の運賃につきましては下表の通りとなります。（但し、離島等一部地域を除きます。）
  5. 商品の大きさ、重量によってはレターパックでの発送が可能です。
    　 レターパックについて詳しくは郵便局のHPでご確認下しさい。
    　

  1. ※カタログ掲載、WEB掲載商品注文時、チェーンオイルのように元売直送商品と当社からお送りする荷物が
    　　　ある場合の送料は、基本的に１パックのみの運賃となります。運賃は高いほうが適応されます。
  2. ※荷物が２個以上になった場合は、荷物の個数分運賃を負担していただきます。
  3. ※大型機械等１６０㎝(２５㎏)超える商品の場合、特別運賃となりますので当社までお問い合わせ下さい。

運賃表（ヤマト運輸）　　　*記載の運賃は消費税込
地区 都道府県 荷物サイズ=縦+横+高さの合計（重量）
60cm（2kg） 80cm（5kg） 100cm（10kg） 120cm（15kg） 140cm（20kg） 160cm（25kg）
北海道 北海道 1,474円 1,694円 1,936円 2,156円 2,398円 2,618円
運賃表（ヤマト運輸）　　　　*記載の運賃は消費税込
地区 都道府県 荷物サイズ=縦+横+高さの合計（重量）
100cm（10kg）まで 160cm（25kg）まで
北東北 青森・秋田・岩手 990円 1,550円
南東北 山形・宮城・福島 990円 1,550円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 880円 1,320円
信越 新潟・長野 880円 1,320円
北陸 富山・石川・福井 880円 1,320円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 880円 1,320円
関西 和歌山・奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫 880円 1,320円
中国 岡山・鳥取・広島・島根・山口 990円 1,430円
四国 香川・徳島・愛媛・高知 990円 1,540円
九州 福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1,100円 1,540円
運賃表（ヤマト運輸）　　　*記載の運賃は消費税込
地区 都道府県 荷物サイズ=縦+横+高さの合計（重量）
60cm（2kg） 80cm（5kg） 100cm（10kg） 120cm（15kg） 140cm（20kg） 160cm（25kg）
沖縄 沖縄 1,460円 1,914円 2,640円 3,245円 3,872円 4,510円
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支払方法について

  1. 支払方法は「郵便振替」「銀行振込」「代引き」がありますのでご指定下さい。
    　 支払方法の指定がない場合は「郵便振替」とさせて頂きます。
    2. 支払方法 内容 支払期日 支払（代引）
    手数料
    郵便振替 お近くの郵便局にてお支払い下さい。
    ※請求書と一緒に振替用紙をお送りします    		 商品到着後
    10日以内    		 お客様負担
    銀行振込 ご利用の銀行窓口またはATMからお振込下さい。
    ※請求書記載の銀行口座へお振込み下さい。    		 商品到着後
    10日以内    		 お客様負担
    代引き 商品受取り時に商品代金をお支払い下さい。
    ※一部の商品、配送地域を除く    		 運送会社から
    商品受取り時    		 お客様負担
  2. 支払(代引)手数料はすべてお客様負担となります。
    1. ①郵便振替・・・必要事項記入済の振込用紙を同封させて頂きます。
    2. ②銀行振込・・・銀行によって異なりますのでご利用の銀行窓口でご確認下さい。
    3. ③代引き・・・ご注文金額に応じて下記手数料表に基づき代引手数料を頂きます。
      4. 　 １注文当りお届けが２回以上となった場合は、１回目の納品時に１注文当りの合計金額によって算出した
      　 手数料と運賃を請求させて頂きます。追加注文の場合は追加分を請求させて頂きます。
      　 ※３　ご注文いただいた商品の代金(運賃・消費税込)です。
      　 ※４　代引手数料(消費税込)には運賃は含まれておりません。
    ヤマト運輸代引手数料表
    代引金額　※３ 代引手数料　※４
    1万円まで 330円
    3万円まで 440円
    10万円まで 660円
    30万円まで 1,100円
    50万円まで 2,200円
    100万円まで 3,300円
    100万円を超える場合 4,400円
  3. 郵便振替又は銀行振込の場合、支払手数料は請求書記載の金額(消費税込)には含まれておりませんので、
    　 送金時に手数料をお支払下さい。

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領収書について

  1. 領収書は通常発行しておりません。
  2. ご希望の際は、ご注文毎にその旨お伝え下さい。
  3. 入金確認後領収書を発行させて頂きます。
  4. 郵便振替の場合などは入金確認までに数日必要になりますのでご了承下さい。
  5. 代引きで御注文頂いた場合は、送り状に領収書が付属しておりますので、そちらをご利用下さい。

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掲載外の商品について

  1. お探しの商品が掲載されていない場合、御見積させていただきますので当社までお問い合わせ下さい。
  2. 当社で扱ったことがない商品の場合、商品検索、入手可能かどうかの調査、価格設定等の作業が必要となるため、
    　 回答まで時間がかかります。（海外の取引先に問い合わせる場合数ヶ月かかることもあります。）
    　 納期につきましても同じく数ヶ月かかる場合もございます。
  3. カタログ掲載以外の国内生産品の場合（国内メーカーのチェンソー部品等）、メーカーから当社までの運賃が
    　 かかります。（この運賃もお客様負担となります。）
  4. 入手困難な商品や価格面等で、ご要望にお答えできない場合がございますので予めご了承願います。
  5. カタログ掲載以外の取り寄せ商品は返品・交換はできません。

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修理について

  1. 修理対象商品について
    1. ①チェンソー以外の商品につきましては、当社でご購入いただいた商品のみ修理受け付けます。
      　　　（当社以外でご購入された商品につきましては修理を受け付けておりませんのでご了承下さい。）
    2. ②チェンソーにつきましては当社で購入していない場合も修理致します。
      　　　但し「ハスクバーナ」「スチール」「ゼノア」「新ダイワ」のみ修理を受け付けます。
      　　　（それ以外のメーカーに関しましては受け付けておりません。）
  2. 修理商品の往復運賃（当社宛に送っていただく際の運賃と修理完了後お客様宛にお送りする際の運賃）は
    　 お客様負担    となります。但し、保証書付の商品で保証期間内の保証対象となる修理の場合を除きます。
    　 詳しくは新品チェンソーと一緒にお送りするメンテナンスチェック用紙をご覧下さい。
  3. 当社保証書の有効期限内で保証の対象となる修理は無料です。詳しくは保証書をご覧下さい。
  4. 修理にかかる時間（日数）につきましては特定できません。
    　 部品の調達が必要な場合や修理内容によって、修理にかかる時間（日数）が異なります。
  5. チェンソーの修理を依頼される場合
    1. ①修理をご希望の方は当社までご連絡下さい。
    2. ②当社で購入していただいたチェンソーの修理を依頼する場合（保証期間内、期間外に関係なく）
      　　　（ａ）チェンソーをご購入いただいた際、チェンソーと付属品以外に「保証書」「メンテナンスチェック用紙」
      　　　「当社宛運賃着払の送り状」をお送りしておりますのでご確認下さい。
      　　　（ｂ）修理の際は、「チェンソー本体」「付属のバーとチェーン」と（ａ）で確認していただいた
      　　　「メンテナンスチェック用紙(必要事項に記入して下さい。)」「保証書」を一緒に当社宛に発送して下さい。
      　　　発送の際は（ａ）の「当社宛運賃着払の送り状」を貼り付け、ヤマト運輸にてお送り下さい。
      　　　（往復運賃につきましては上記2をご覧下さい。）
    3. ③当社以外で購入したチェンソーの修理を依頼する場合
      　　　（ハスクバーナ、スチール、ゼノア、シンダイワのみ修理致します。）
      　　　「チェンソー本体」「付属のバーとチェーン」を当社までお送り下さい。
      　　　（往復運賃はお客様負担となります。）
    4. ④チェンソーを修理している間に代わりのチェンソーが必要な場合は，修理依頼の前にお申しつけ下さい。
      　　　当社のチェンソーをお貸しします。
      　　　貸出チェンソーにかかる当社からお客様までの往復運賃はお客様負担となります。

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当社で購入して頂いたチェンソーについて

  1. チェンソーは国内仕入れです。
  2. 当社で購入していただいたチェンソーは、すべてエンジンを試運転してから出荷しております。
    　 お手元に届いた際、すぐにお使いいただけるよう、また、エンジンメンテナンスの為試運転させて頂いて
    　 おりますので、ご理解下さい。
    　 試運転は梱包されているガイドバーとチェーンを実際に装着して行っておりますが、材を実際に切ったり、
    　 使用することはありません。メーカーからの直送希望のお客様には適応されません。
  3. チェンソーには「保証書」がついております。保証期間はメーカーごとに異なります。
  4. 保証期間内において明らかにチェンソー自体の不具合や故障が生じた場合は、無料で修理させて頂きます。
    　 （詳しくは上記「修理について」又は保証書をご覧下さい。）
  5. 修理につきましては、上記「修理について」をご覧下さい。

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返品・交換について

  1. 商品の返品及び交換は商品到着後１４日以内に当社までご連絡又は返送して下さい。
    　 商品到着からご連絡日まで日数がかかりますと返品・交換が承れなくなる場合もございますので、荷物受領後は
    　 すぐに検品して必ずご注文商品をお確かめ下さい。
  2. 下記の事項に該当する場合は理由の如何に問わず、返品及び交換はお受けできません。
    1. ①お客様による特注商品（例：当社カタログ掲載以外の取り寄せ商品など）
    2. ②梱包やパッケージを開封した商品や使用した商品
    3. ③お客様による破損、汚損商品
    4. ④商品到着日から１５日以上経過した場合
    5. ⑤キャンペーン商品や在庫処分品
  3. 返品・交換する際の運賃は、当社の原因による返品・交換の場合は当社負担、お客様のご都合による返品・交換の
    　 場合はお客様負担となります。
  4. 返品・交換のご質問は当社までお問い合わせ下さい。

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キャンペーンについて

  1. キャンペーン内容をお客様別に変更することはできません。
  2. キャンペーン内容はキャンペーン期限内のみ有効となります。キャンペーン期限が過ぎたキャンペーン商品、
    　　内容に関しましては、一切の同商品内容、同価格での販売は致しません。
  3. キャンペーン商品は返品できません。

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注意事項

  1. 令和１年１０月から消費税増税に伴い、税率１０パーセントに価格変更になっておりますのでご了承下さい。
    　 表示価格には消費税が含まれております。
  2. 商品の価格はその後の経済状況、為替の変動により、予告なく変更することがあります。
  3. 商品の仕様、外観は、メーカーの改良などにより、予告なく変更することがあります
  4. 商品はメーカーの生産中止等の理由により、予告なく取り扱いを中止することがあります。
  5. パソコンの出力等により、商品の実際の色は多少異なる場合があります。
  6. 本書のすべての複製を禁じます。

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カタログ代金「払込取扱票」記入例

  1. 「払込取扱票(郵便振替払込書用紙)」は郵便局にございますので、お近くの郵便局窓口にてお受け取り下さい。
  2. 口座記号：００８００－３、口座番号：１６６９８７、加入者名：グッドウッズ、とご記入下さい。
  3. 通信欄にはカタログを請求する部数をご記入下さい。（１部１，０００円）
  4. 金額欄にはご希望のカタログ部数分の金額をご記入下さい。（１，０００円×希望部数）
  5. ご依頼人の欄にはカタログ送付先（住所、氏名、電話番号）をご記入下さい。
  6. 記入漏れがございますとお届けできない場合がありますので、送金前に再度内容をご確認願います。

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